Introduction

Synthex (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les traitons, conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Produit pour lequel vous manifestez un intérêt
• Contenu de votre message

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, de géolocalisation, ni aucune donnée sensible au sens de la loi.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de démonstration ou d'information
• Assurer le suivi commercial relatif aux produits Synthex

Elles ne sont utilisées à aucune autre fin, notamment pas à des fins publicitaires ou de profilage.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire de contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter de votre dernière interaction avec Synthex, ou jusqu'à votre demande de suppression.

Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles transitent uniquement par les sous-traitants techniques suivants, nécessaires au fonctionnement du site :

Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et traitent les données dans le cadre strict de leur mission technique.

Vos droits

Conformément à la loi n°2008-12 et aux attributions de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : synthex215@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Synthex met en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est servi en HTTPS avec un certificat SSL valide.

Modifications

Synthex se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : synthex215@gmail.com · +221 76 011 50 31

Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site vitrine de Synthex accessible à l'adresse synthex.africa, ainsi que des services SaaS proposés (CliniSen, SkolaSen, DentaGest).

Toute consultation du site vaut acceptation sans réserve des présentes CGU.

Présentation de Synthex

Synthex est une plateforme de logiciels métier (SaaS) à destination des professionnels d'Afrique de l'Ouest, éditée par Allé Ndiaye, entrepreneur individuel basé à Dakar, Sénégal.

Synthex propose trois produits :

• CliniSen — logiciel de gestion de cabinet médical
• SkolaSen — logiciel de gestion d'école privée
• DentaGest — logiciel de gestion de clinique dentaire

Accès au site

L'accès au site vitrine est libre et gratuit. Synthex se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment, sans préavis et sans que cela engage sa responsabilité.

L'utilisateur est responsable de son équipement informatique et de sa connexion Internet permettant l'accès au site.

Utilisation des services SaaS

L'accès aux produits SaaS (CliniSen, SkolaSen, DentaGest) est soumis à la souscription d'un abonnement payant. Les conditions spécifiques à chaque produit (tarifs, fonctionnalités, durée d'engagement) sont communiquées lors de la demande de démonstration et formalisées dans un contrat d'abonnement distinct.

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser les services conformément à leur destination
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser les services à des fins illicites
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site et les produits Synthex (code source, interfaces, textes, marques, logos) sont la propriété exclusive de Synthex et sont protégés par le droit sénégalais de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est formellement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

Responsabilité

Synthex met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité de ses services. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Interruption temporaire du service pour maintenance
• Perte de données résultant d'un usage inapproprié
• Dommages indirects liés à l'utilisation des services
• Défaillance du réseau Internet ou des équipements de l'utilisateur

Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Synthex n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur politique de confidentialité.

Modification des CGU

Synthex se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls habilités à connaître du différend.

Contact

Pour toute question : synthex215@gmail.com · +221 76 011 50 31